itbs.:DZO Portal

Integrisana softverska platforma za upravljanje dobrovoljnim zdravstvenim osiguranjem

Upravljanje prodajom

Konfigurisanje tarifnog sistema sa pripadajućim pokrićima i podlimitima za svaki osigurani rizik. Cenovnik se definiše po paketima pokrića i starosnoj strukturi osiguranika. U svakom trenutku možete konfigurisati nova pokrića i prodajne pakete.

Kreiranje ponuda osiguranja sa različitim varijantama i automatskim obračunom premije na osnovu definisanog tarifnog sistema. Proces odobravanja ponuda od strane UW-a pre slanja ugovaraču. Automatsko kreiranje polise osiguranja na osnovu prihvaćene jedne od varijanti sa ponude. Praćenje svih naknadnih uključenja/isključenja osiguranika putem aneksa i automatskim obračunom premije.

Svaki osiguranik dobija svoju digitalnu karticu DZO osiguranja.

Customer portal

Omogućava uvid i pristup svim relevantnim informacijama u vezi DZO polisa osiguranja od strane predmetnog ugovarača i osiguranika.

Ugovarač

Ugovarač ima uvid u sve ugovorene polise sa trajanjem osiguranja, ugovorenim pokrićima (limitima/podlimitima) kao i spiskom osiguranika. Takođe ima uvid u ugovorenu premiju po svakom osiguraniku kao i iznosom troškova koje je osiguranik imao.

Ugovarač ima i pregled izvršenih uplata premije kao i dugovanja po osnovu dospele nenaplaćene premije te plan otplate narednih rata.

Osiguranik

Osiguranik ima uvid u sve zdravstvene preglede koje je izvršio kao i mogućnost zakazivanja novog pregleda.

Osiguranik dobija informacije putem push notifikacija o vremenu i zdravstvenoj ustanovi u kojoj ima zakazan pregled.

  • Upravljanje štetama

    Svi troškovi izvršenih zdravstvenih usluga po ugovorenim polisama se vode na nivou svakog osiguranika i svakog pojedinačnog rizika. Time je omogućeno da se za svakog osiguranika, iskorišćenost pojedinačnog ugovorenog rizika prati na nivou podlimita definisanog za predmetni rizik.

  • Call centar

    Namenjen je operaterima Call Centra u cilju evidentiranja zakazanih pregleda i davanja neophodnih informacija osiguranicima, kao i nadležnim osobama iz osiguravajućeg društva. Pregledi se zakazuju na osnovu osiguranih pokrića po ugovorenoj polisi i tom prilikom se evidentiraju očekivani iznosi troškova.

    Nakon izvršenog pregleda, vrši se evidentiranje stvarnog troška. Operater Call centra ima uvid u sve limite/podlimite po osiguranim rizicima kao i potrošnji istih za svakog osiguranika.

  • API integracija

    Sve izdate polise, putem API protokola, se mogu preuzimati u internu bazu podataka osiguravajućeg društva. Mogućnost konfigurisanja načina (json, xml, csv) i dinamike preuzimanja (odmah po izdavanju polise, periodično).

Kontakt

IT Business Solutions